¿Qué es una central de medios?

Hola.

En esta coacción, quisiera dedicar un espacio, para hablar sobre lo que es una central de medios; ya que muchas veces siendo profesionales de la mercadotecnia, publicista y más importante, en el papel de cliente, no podemos encontrar con muchos tipos de agencias y no saber cual es la que mas convenga a las necesidades de la empresa; o cuales sean las funciones según el tipo de agencia a la que estamos por contratar.

Y este punto, puede llegar a ser confuso a la hora de tomar una decisión.

Comenzare por la agencia a la que hago referencia en el titulo, y es una central de medios; que en un caso general, pudiera confundirse únicamente con una actividad, pero esta dentro de su organigrama, tiene una gran cantidad de departamentos, que puede ayudar a una empresa, a varios de los asuntos comunicativos que esta requiere.

En sí; son agencias cuyo producto principal, o su actividad principal como central de medios; si es la compra de espacios publicitarios, en cualquiera de los medios de comunicación; estas agencias, han tenido que ir creciendo conforme lo hace el mismo mercado oferente de espacios, en los cuales difundir un mensaje claro, el cual pueda captar nuestro publico meta, y que este genere la expectación adecuada para generar un circulo comunicativo adecuado.

Sin embargo; es prudente mencionar todas las actividades que realizan, ya que la compra de espacios publicitarios, no es lo único que ofrecen; y son las siguientes:

Departamento Creativo:

Es el corazón de cualquier agencia de publicidad, ahí se crean las Ideas y Conceptos; y también cabe señalar que esta área realiza o es encargada de crear los gráficos, para la estrategia publicitaria.

Redactor: (Copy Writer).

Es el responsable de crear todos y cada uno de los textos.

Director de Arte:

Es el responsable del aspecto visual de cada pieza creativa.

Departamento de Cuentas:

Es el representante de la agencia ante el cliente y el representante del cliente ante la agencia; Se debe de involucrar con el equipo creativo, el departamento de cuentas brinda la información y materiales necesarios.

Planeación y Estrategia:

Es el responsable de investigar y atender a los consumidores; Determina cual es la comunicación de la marca, crea el Brand Character.

Planeación y compra de medios:

Distribuye el presupuesto del anunciante en los diferentes medios, de acuerdo al perfil del grupo objetivo.

Investigación:

Conoce los hábitos de medios los consumidores, como el saber que medios de comunicación usan con mas frecuencia, que días, y que es lo que consumen durante su tiempo de exposición.

Planeación:

Determina que medios usar, que días, la frecuencia de la transmisión de los anuncios.

Compras:

Negocia las tarifas y realiza la contratación de cada uno de los medios, envía a cada medio los materiales que se transmitirán (Spots de TV, Anuncios de revista, periódico, radio, etc.)

Departamento de Producción:

Es quien se encarga de plasmar y realizas los conceptos del equipo creativo.

Producción:

El trabajo del departamento de producción, consiste en coordinar la realización de tomas fotográficas y filmación de Spots. El departamento de producción busca y selecciona a los posibles proveedores para la realización de cada anuncio.

Departamento de Trafico:

Es responsable del control y rastreo interno de los proyectos para cumplir con las fechas límites.

Departamento de Administración:

Es el responsable de organizar los recursos de la agencia;

Finanzas y Contabilidad:

Controlan los recursos financieros que entran y salen de la agencia, vigilan que la agencia alcance los objetivos financieros establecidos.

Recursos humanos:

Se encarga de la relación laboral que hay entre la agencia y el personal que trabaja ahí: Contratos, pagos de nomina, permisos, ascensos, etc.

Recursos Materiales:

Vigila y procura cada uno de los insumos, equipos instalaciones que utiliza la agencia.

Director General:

El director general es el responsable de elegir el mejor camino, busca nuevas oportunidades de negocio, mantiene las relaciones de la agencia con el exterior, determina el rumbo que deberá tomar el negocio, y si es necesario toma las decisiones finales.

Finanzas:

Se encarga de pagos, contratos y negociaciones entre la agencia y el anunciante.

La planeación estratégica consiste en conocer la situación y el lugar actual de la marca para alcanzar los objetivos de mercadotecnia; aunque pudiéramos entendernos entre similares entre la mercadotecnia; me es necesario hacer una breve definición de un par de conceptos que he mencionado anteriormente.

Brand Character:

Personificar la marca; es una representación literaria, mental y física, del como luciría una marca, si esta fuera una persona.

Inside:

Motiva para que el cliente adquiera la marca.

No me gustaría dejar de mencionar el resto de las agencias y es por eso que haré una breve descripción de cada una de ellas, para que se puedan notar las diferencias que existen, y que nos pueden auxiliar en su caso, a cuestiones de comunicación y difusión de ideas.

Así que estas son las agencias:

Por su facturación y anunciantes:

Esto es de acuerdo con la cantidad de dinero que factura por año, así como los anunciantes con los que cuenta en su portafolios.

Alcance Geográfico:

Hacer publicidad para diversos mercados según sean las necesidades y requerimientos de sus clientes, alcanzar diferentes públicos, regiones, o mercados

Agencias Multinacionales:

Son aquellas que se establecen en diversos países y sus clientes provienen casi siempre de empresas multinacionales también; Ofrecen un macro servicio más allá de cualquier frontera.

Agencias Nacionales:

Su actuación se reduce a los límites y áreas geográficas de un país.

Agencias Locales:

Carece en su estructura de algunos departamentos ya que ponen especialmente acento en la creatividad.

Algunas de estas, de dividen de acuerdo a los servicios que ofrecen o la especialización del mercado al que se dirigen, y se clasifican en dos:

Agencias de Servicio Completo:

Generalmente incluyen las cuatro principales funciones del personal; administración de cuenta, servicio creativo, planeación, y compras de medios, Depto. de contabilidad y administración, Depto. de tráfico, y Depto. de producción.

Agencias Especializadas:

Muchas agencias no siguen el enfoque tradicional de servicios completos y se especializan a una industria en particular (medicina, agricultura, computadoras, etc.), otras se especializan en mercados (Grupos de minorías, jóvenes, etc.).

Además agencias especializadas en todas las aéreas de comunicación de marketing: Promoción de ventas, relaciones públicas, comunicación digital, marketing de eventos.

También hay agencias que solo trabajan para un solo cliente.

Boutiques Creativas:

Son agencias de publicidad de dos a tres personas, y se concentran en la ejecución creativa de la comunicación de marketing del anunciante; Estas agencias carecen del Depto. de Planeación en medios.