¿Qué debes de recordar del Marketing Social?

El Marketing Social, ¿Es una responsabilidad de marca o una tendencia?

Hay que recordar que hoy en día, las empresas buscan la forma de generar o en otras palabras fidelizar principalmente a sus usuarios, consumidores, clientes, etc., pero también tienen en mente a los clientes potenciales y nuevos consumidores.

Lo que nos lleva a muchas formas nuevas de llamar la atención del cliente; sin embargo no seria correcto mencionar que el Marketing Social es una de ellas, ya que esta estrategia esta en caminada a la optimización de recursos con los que cuenta la empresa.

En si, la Mercadotecnia Social, no es una forma "hablando en términos generales", de evadir impuestos, generar un engagement con las personas o sus clientes, ni mucho menos, de folletos y frases pegajosas sin estrategia.

Una definición de la mercadotecnia social seria la siguiente:

"La mercadotecnia Social, esta encaminada a modificar los hábitos de la población, valiéndose de las estrategias y técnicas de la mercadotecnia, las cuales están dirigidas a el análisis, planificación, ejecución y evaluación, de planes o programas diseñados para promover un cambio de habito, la aceptación o rechazo de un habito o un producto, con el fin de ayudar a su propio bienestar o el de una sociedad."

¿Cuál es el enfoque?.

La Mercadotecnia Social cumple con cuatro enfoques:

1. Enfoque Legal

2. Enfoque Económico

3. Enfoque Informativo

4. Enfoque Tecnológico

Por su parte, el enfoque legal supone imponer prohibiciones o restricciones. En forma de ejemplo; tendríamos campañas relacionadas a sanciones económicas por la venta de alcohol y tabaco a menores de edad, así como periodos en la cárcel.

El enfoque económico, implica sobre valorar los productos con tal de generar un cambio de hábitos; en el mismo sentido de nuestro ejemplo pasado, podemos notar el encarecimiento de productos como el cigarro.

El enfoque informativo, es una labor mas ardua en la cual se busca canalizar información persuasiva para lograr el cambio; Mismo ejemplo: Mensajes e ilustraciones en las cajetillas de cigarros.

El enfoque tecnológico, Consiste en desarrollar una innovación que ayude a modificar la conducta. Podría en el caso de el sobrepeso y lo obesidad, aplicaciones móviles que cuentan tus pasos, que trazan rutas o te indican cuantas calorías haz quemado.

Como todo lo que tenga que ver con mercadotecnia, es necesario que hagamos la parada obligatoria en la mezcla de las 4P´s, y como identificarlas:

• Producto

Es, en forma de traducción, es el comportamiento deseado y los beneficios asociados a este.

• Precio

Es el costo personal en la aceptación del nuevo comportamiento.

• Plaza

Es el lugar donde la audiencia acude y realiza practicas especificas, y podrá aprender la nueva conducta.

• Promoción

Es el uso integrado de herramientas de comunicación, aquí se define los mensajes y canales.

En nuestra siguiente infografía te dejamos también lo que si es y lo que no es Marketing Social. Y con un afán de vislumbrar la pregunta inicial podemos decir que es una tendencia a la cual las empresas están volteando a ver con el fin de optimizar recursos y devolver de esta forma al planeta los recursos que se han tomado y se seguirán tomando de ella; en el caso de un cambio de habito, va mas allá de una tendencia, podría ser la solución a varios problemas que nos aquejan como sociedad.